LEVERANSKOSTNAD

Inom Sverige kostar frakten 69 kr per leveranstillfälle. Är det stora varor som går under "skrymmande" då kostar frakten 99 kr. Handlar man varor för över 1000 kr är det alltid fraktfritt inom Sverige. Varorna skickas välpackade så fort som möjligt men inom 1-3 vardagar. Vi skickar med DHL och transporten brukar ta ca 1-3 arbetsdagar innan varorna kommer fram till ett ombud nära dig.
Tänk på att paketet endast ligger kvar hos ombudet i 7 dagar.
Vi skickar även varor till Danmark, Tyskland och Finland (ej Åland och Färöarna) Holland och Belgien. Frakten kostar från 200 SEK. Ca 20 €.

Bor ni i Landskrona eller i närheten och vill hämta varorna istället och på så vis slippa betala frakt går det bra. Välj då fraktalternativ `hämta på lager'.

BETALNING
Ni kan välja mellan 4 olika betalningssätt.
 
Kortbetalning: 
Detta görs direkt i webshoppen via Klarna.

Faktura:
Vi erbjuder faktura via Klarna. När varorna har skickats härifrån skickas fakturan till er via Mail och ni har 14 dagars betalningsvilkor.

Förskottsbetalning:
Ni gör er beställning som vanligt i webshoppen. När ni kommer till kassan så väljer ni rutan för förskottsbetalning. Ni betalar in totalsumman (varorna + frakten) till Bankgiro: 229-5921 eller till swishnummer: 1234639050. Ange ert namn och ordernummer vid betalningen.
Förskottsbetalning går endast att välja på beställningar över 1000 kr.

Swish: 
Detta görs direkt i webshoppen via Klarna.



PRISER
Alla priser som anges är i svenska kronor och moms ingår med 25%. Alla varor säljs styckevis om inget annat står angivit. Några bilder kan visa flera saker men det är endast en vara som priset avser. Se varubeskriviningen.



ÖPPET KÖP / REKLAMATION

Öppet köp i 14 dagar gäller på de flesta varor. Dock gäller det inte på reavaror, beställningsvaror, dahliaknölar och smycken.
Kontakta alltid oss på mail ( info@blomsterdesign.net ) innan ni skickar tillbaka varan. Vi kan skicka en returfraktsedeln som du som kund själv bekostar. Returfrakten kostat från 99 kr inom Sverige och minst 250 SEK utomlands Är det skrymmande eller tunga varor kostar returfrakten mer.
Varan ska skickas tillbaka välpackad, oanvänd i den förpackning den kom i. Detta ska göras inom 14 dagar från den dagen ni mottager varan.
Ni bekostar själv returfrakten. Vill ni själv ordna frakten så rekommenderar vi att ni skickar varan spårbart så att vi båda kan följa paketet. Det är du som kund som ansvarar för att paketet kommer fram helt och i oanvänt till oss och du är betalningsskyldig om paketet skadas eller kommer bort vid återsändningen. Kommer paketet inte fram eller om varan blir skadad under transporten görs ingen återbetalning.

Efter det att vi har mottagit varan betalas pengarna för varan tillbaka (ej för frakten eller returfrakten).

Reklamation av en vara ska göras inom 5 dagar från den dagen ni mottager varan. När paketet kommer är det därför viktigt att titta igenom varorna noggrant och skulle något vara sönder eller saknas så ska ni ta foto på skadan och emballaget eftersom fraktbolaget oftast kräver detta vid reklamation. Reklamation av fraktskador och varor som saknas godkänns inte efter senare än 5 dagar.
Ni kontaktar oss genom att maila ordernummer, namn på beställaren samt förklaring och bilder på den skadade vara till info@blomsterdesign.net  så kommer vi överrens om hur vi löser problemet. Skicka inte tillbaka varan innan ni kontaktat oss.
Små skador på 1-2 mm är ingen godkänd reklamation. Det kan upstå vid tillverkningen av varan. 

Reklamation av dahliaknölar ska göras inom 5 dagar efter mottagande av knölarna.
Skulle det vara något fel på dahliaknölarna vi leverans så kompenseras ni genom att få ett presentkort på motsvarande summa. Vi skickar alltså inga nya knölar. Är det 2 eller fler knölar som är fel ska dessa skickas tillbaka efter överenskommelse och därefter skickas presentkortet ut.
Reklamation på knölar gäller inte vid odling i kruka, då odlingsförhållande spelar in så som torka, övervattning m.m. Ingen reklamation på knölar som redan kastats kommer att godkännas.
Observera att de mest smittsamma virusen som tex mosaikvirus sprids via insekter och växtsaft och är därför bortom vår kontroll och på så vis kan vi inte ta ansvar för sjukdomsutvecklingen under säsongen och är ingen godkänd reklamation. 


OBS! Ej uthämtat paket debiteras med 250 kr och debiteringen sker automatiskt med Klarna. Kostnaden avser både den administrativa kostnaden samt returfraktkostnaden. Outlösta paket omfattas ej av ångerrätten enligt distans- och hemförsäljningslagen.
Det är ni som kund som ansvarar för att paketet hämtas ut i tid, samt att ni anger rätt kontaktuppgifter vid beställning.

Avbeställa en order:
Om man ångrar sin beställning innan den skickas kommer en avgift att tas ut för kostnader som Blomsterdesign får betala till Klarna trots att ordern avbeställs. Kostnaden är 10 % av orderns värde. Detta gäller på alla beställningar.


Ansvar:
Ni måste vara över 18 år för att handla i webshoppen. Ni ansvarar själv för att ni angivit rätt kontaktuppgifter. tex leveransadress, telefonnummer och mailadress.  


Miljön:
Vi tänker på miljön och återanvänder embalage och kartonger i största möjliga mån när vi skickar varorna.


Kontakta oss: 
Har ni frågor, vill returnera eller komma i kontakt med Blomsterdesign gör ni detta via mail:
 info@blomsterdesign.net
eller via telefon: 0739138957

Organisationsnummer: 830725xxx0
Adress: Blomsterdesign i Landskrona
Höstbruksgatan 16
26160 Landskrona



Vi reserverar oss för felstavning, felskrivning och slutförsäljning.